Le QFD – Quality Function Deployement
Permettre à chaque participant de découvrir, de comprendre et s’approprier la méthodologie QFD.
Il est proposé aux participants d’apporter quelques sujets/projets afin d’illustrer/pratiquer plus
concrètement la méthodologie QFD sur des cas réels de l’entreprise.
Ingénieurs R&D
Technicien R&D
Direction R&D
Direction qualité – méthodes
Toutes personnes ayant une connaissance du QFD.
Jour 1 : la théorie du QFD
Introduction et vue d’ensemble de la formation
Le QFD : les origines
Historique du QFD
Positionnement de l’approche du QFD
Champ d’actions
Le QFD : principes de fonctionnement
Les idées clés
Pourquoi QFD
Présentation des matrices
Principe de fonctionnement des matrices QFD
Support excel
Exemples
Mise en application sur un exemple « standard »
Fin de la 1ère journée
Choix du sujet pilote
Travaux de préparation
Debrief de la 1ère journée
Jour 2 : la pratique du QFD
Introduction J2 et retour sur J1
Mise en application sur un exemple de l’entreprise
Matrice 1 : besoins du client
Matrice 2 : étude du produit Matrice
3 : caractéristiques produit
Matrice 4 : production
Matrice 5 : contrôle
Consolidation de l’étude QFD
Validation du résultat
Enseignement (REX)
Suite à donner.
Clôture de la formation
Évaluation des participants
Evaluation de la formation
Debrief 2ème journée.
GPS PARTNER – Alain Mispelon
Exercices pratiques
Réflexion en groupe
Activité en groupe
Technique pédagogique activePour
Grille de positionnement ARIA (initale / finale)
Evaluation des nouvelles compétences acquises.
Remise des supports de cours.
Questionnaire satisfaction (dernier jour de la formation)
Vous souhaitez vous inscrire ? L’équipe formation est à votre écoute (formation@ariahdf.fr – 03 74 01 06 33).
Pour le public en situation d’handicap et afin de mettre en place les modalités pratiques nécessaires, merci de nous contacter directement au 03 74 01 06 33 ou formation@ariahdf.fr